本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、OTONOHA（以下「本サービス」）の利用に伴い当社が取り扱う個人情報およびそれに準ずる情報に適用されます。
収集する情報
- 入力データ：ユーザーが入力したテキストまたは音声（翻訳対象）
- 利用ログ：翻訳回数、使用言語、時刻、機能利用状況などの統計情報
- 端末・ネットワーク情報：ブラウザ、OS、IP アドレス、Cookie 等（品質改善・不正対策）
- お問い合わせ情報：フォームに記載されたメールアドレス、氏名、内容
- 決済情報：外部決済事業者（例：Square）で処理され、当社サーバーでは保有しません
利用目的
- 翻訳・読み上げ等のコア機能の提供
- サービス品質改善、新機能開発（統計・匿名加工を含む）
- 無料プランの広告表示および配信最適化
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの送信
- 不正利用の監視・対策、法令遵守
AI 学習への利用
- 入力データは匿名化・統計化の上、翻訳精度向上のために利用する場合があります。
- 学習利用への同意は初回または設定から選択・変更できます。撤回も可能です。
- 翻訳結果の「直接修正」を送信いただくと、改善学習の重要な手がかりとなります。
第三者提供・共有
- 個人情報を第三者へ販売することはありません。
- 決済等の委託に伴い、必要最小限の範囲で業務委託先へ提供する場合があります。
- 法令に基づく要請がある場合を除き、本人同意なく開示しません。
広告について（無料プラン）
無料プランでは広告が表示されます。広告配信には第三者の Cookie 等が利用される場合があり、各事業者のポリシーが適用されます。
ユーザーの権利
- 保有個人データの開示請求
- 訂正・更新・削除の請求
- 学習利用に関する同意の撤回
- 特定の処理（広告等）への異議申立てや制限の請求
- 必要に応じたデータの可搬性請求（法令の範囲内）
具体的な手続きは本ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。
国際的なデータ移転
本サービスはグローバルに提供され、データはユーザーの居住国以外で処理される場合があります。当社は GDPR を含む各地域の法令を尊重し、適切な安全管理措置と契約上の保護（標準契約条項等）を講じます。
セキュリティ
当社は、アクセス制御、暗号化、ログ監査など合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損等の防止に努めます。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、権利行使のご依頼は、以下のフォームからご連絡ください。
ポリシーの改定
本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は本ページで告知します。